Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») определяют порядок использования платформы AgentQ (далее — «Сервис»), включая все связанные продукты, функции и услуги.

Регистрируясь в Сервисе или используя его, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, принимаете их и обязуетесь их соблюдать. Если вы не согласны с Условиями, воздержитесь от использования Сервиса.

AgentQ — это платформа для создания и управления AI-агентами, предназначенными для автоматизации бизнес-процессов: продаж, поддержки клиентов, онлайн-записи и электронной коммерции.

Сервис предоставляет следующие возможности:

• • Создание и настройка AI-агентов
• • Интеграция с CRM-системами, мессенджерами и календарями
• • Аналитика и отчёты по работе агентов
• • Управление диалогами и базой знаний
• • Встраиваемый чат-виджет для сайтов

Для использования Сервиса необходима регистрация. При регистрации вы обязуетесь:

• • Предоставить достоверные и актуальные данные
• • Обеспечить конфиденциальность своих учётных данных
• • Незамедлительно уведомить нас о любом несанкционированном доступе к вашей учётной записи
• • Нести ответственность за все действия, совершённые с использованием вашей учётной записи

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете достижение указанного возраста.

Стоимость использования Сервиса определяется выбранным тарифным планом. Актуальные тарифы размещены на странице «Цены» на сайте.

• • Оплата производится на условиях предоплаты за выбранный период
• • Все цены указаны в российских рублях. Оператор применяет упрощённую систему налогообложения (УСН) и не является плательщиком НДС
• • Пробный период составляет 14 дней и не требует привязки платёжных средств
• • При отсутствии оплаты после окончания расчётного периода доступ к Сервису может быть ограничен

Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, тексты, логотипы и товарные знаки, принадлежат ИП Шевцов Олег Олегович или его лицензиарам и охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности (часть IV ГК РФ).

Контент, созданный пользователем (базы знаний, настройки агентов, диалоги), остаётся собственностью пользователя. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на обработку этого контента исключительно для оказания услуг.

При использовании Сервиса запрещается:

• • Нарушать законодательство Российской Федерации и иных применимых юрисдикций
• • Распространять вредоносное, мошенническое или вводящее в заблуждение содержание
• • Использовать AI-агентов для рассылки спама или нежелательных сообщений
• • Предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису или данным других пользователей
• • Копировать, модифицировать или распространять программное обеспечение Сервиса
• • Создавать нагрузку, нарушающую нормальную работу Сервиса

Ответственность за загружаемый контент: Заказчик несёт полную ответственность за контент, загружаемый в базу знаний AI-агентов, включая тексты, документы, изображения и иные материалы. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на использование загружаемого контента и что такой контент не нарушает права третьих лиц (в том числе авторские, смежные права, права на товарные знаки). В случае предъявления претензий третьих лиц в связи с контентом Заказчика, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счёт, а также возместить Оператору все связанные с этим убытки.

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за:

• • Качество и точность ответов AI-агентов
• • Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса
• • Действия третьих лиц, включая сбои интегрированных систем
• • Временную недоступность Сервиса в связи с техническим обслуживанием

Совокупная ответственность оператора ограничивается суммой, уплаченной пользователем за последние 3 месяца использования Сервиса.

Ответственность за AI-ответы: Оператор не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком или конечными пользователями на основании информации, предоставленной AI-агентами. Ответы AI-агентов носят информационный и рекомендательный характер и не являются профессиональной консультацией (юридической, медицинской, финансовой и иной). Заказчик обязан самостоятельно проверять информацию, предоставляемую AI-агентами, перед принятием значимых решений.

Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время, удалив свою учётную запись.

Оператор оставляет за собой право приостановить или прекратить доступ к Сервису в случае нарушения настоящих Условий, с предварительным уведомлением пользователя (при возможности).

При прекращении использования данные пользователя хранятся в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены по электронной почте или через интерфейс Сервиса.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с обновлёнными Условиями.

Все споры, связанные с использованием Сервиса, разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения споры подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

По вопросам, связанным с Условиями использования: