ИИ для клиентского сервиса
в медицинских центрах
Запись к врачу, перенос приёма, ответы на вопросы и информирование пациентов — автоматически и по регламентам клиники.
Автоматизируйте типовые обращения
Агент обрабатывает самые частые запросы пациентов без участия регистратора.
Запись к специалисту
ИИ-агент уточняет симптомы, подбирает врача и свободное время, оформляет запись в системе.
Перенос и отмена приёма
Агент проверяет правила клиники и обновляет расписание без участия регистратора.
Подготовка к приёму
ИИ сообщает, какие документы и анализы необходимо взять с собой, напоминает о правилах подготовки.
Статус результатов
Агент информирует о готовности анализов и дальнейших действиях пациента.
Ответы на частые вопросы
Стоимость услуг, график работы, доступные специалисты, способы оплаты — автоматически и точно.
Напоминания пациентам
ИИ-агент отправляет напоминания о приёме и повторных визитах.
Работает с вашими инструментами
Подключается к CRM, МИС и календарным системам за несколько кликов
Выполним любую интеграцию
Используете специализированную МИС или собственную систему? Не проблема. Мы подключим агента через API, настроим обмен данными и протестируем перед запуском.
Работает там, где ваши клиенты
Разместите агента на сайте, в мессенджерах или встройте через API — один агент, все каналы, единая панель управления.
Веб-виджет
Чат-кнопка на вашем сайте. Вставьте один тег <script> — агент готов к работе.
Telegram
Создайте бота через @BotFather, вставьте токен. Клиенты общаются без дополнительных приложений.
MAX
Публикация в мессенджере MAX. Охватите аудиторию крупнейшей российской экосистемы.
REST API
Встройте агента в своё приложение через HTTP API. Подходит для любой платформы.
Один агент можно опубликовать одновременно во всех каналах. Статистика по каждому каналу — в разделе Analytics.
Ответы на ваши вопросы
Агент уточняет симптомы или специализацию врача, проверяет свободные слоты в расписании и оформляет запись в системе клиники. Пациент получает подтверждение мгновенно.
Да. Агент проверяет правила клиники, предлагает альтернативное время и обновляет расписание без участия регистратора.
Через интеграцию с вашей МИС агент проверяет статус результатов и уведомляет пациента, когда они готовы.
Да, агент автоматически отправляет напоминания пациентам за нужное время до визита, снижая процент неявок.
Да. Данные пациентов обрабатываются в соответствии с требованиями 152-ФЗ о персональных данных.
Агент встраивается на сайт через виджет, работает в Telegram и MAX. Все диалоги собираются в единой панели управления.
Разгрузите регистратуру — сосредоточьтесь на пациентах
Запустите ИИ-агента за 15 минут и забудьте о перегрузке регистратуры. Пока врачи занимаются пациентами — агент записывает, информирует и напоминает.