ИИ-поддержка для
интернет-магазинов
Обрабатывайте заказы, вопросы и возвраты автоматически — 24/7. Без перегрузки операторов и без потери клиентов.
Автоматизируйте типовые обращения
Агент обрабатывает самые частые запросы покупателей без участия операторов.
Оформление заказа
Агент сопровождает клиента при оформлении покупки: проверяет данные, помогает выбрать параметры и завершить заказ.
Изменение и отмена заказа
ИИ-агент позволяет клиентам изменить или отменить заказ до его отправки — автоматически, без участия оператора.
Проверка наличия товара
Агент мгновенно проверяет наличие товара онлайн или на складе и сообщает клиенту точную информацию.
Отслеживание заказа
ИИ-агент автоматически сообщает статус заказа и доставки. Клиент получает актуальную информацию в любой момент.
Акции, скидки и бонусы
ИИ-агент находит и применяет промокоды, сообщает об акциях и проверяет бонусные баллы клиента.
Возвраты и возврат средств
ИИ-агент автоматически обрабатывает запросы на возврат, проверяет условия и запускает процесс по вашим правилам.
Работает с вашими инструментами
Подключается к CRM, складам и платёжным системам за несколько кликов
Выполним любую интеграцию
Используете другую систему? Не проблема. Мы подключим агента к любой платформе через API — будь то ваша собственная CRM, ERP или сторонний сервис. Настроим обмен данными и протестируем перед запуском.
Работает там, где ваши клиенты
Разместите агента на сайте, в мессенджерах или встройте через API — один агент, все каналы, единая панель управления.
Веб-виджет
Чат-кнопка на вашем сайте. Вставьте один тег <script> — агент готов к работе.
Telegram
Создайте бота через @BotFather, вставьте токен. Клиенты общаются без дополнительных приложений.
MAX
Публикация в мессенджере MAX. Охватите аудиторию крупнейшей российской экосистемы.
REST API
Встройте агента в своё приложение через HTTP API. Подходит для любой платформы.
Один агент можно опубликовать одновременно во всех каналах. Статистика по каждому каналу — в разделе Analytics.
Ответы на ваши вопросы
Агент изучает каталог вашего магазина и задаёт уточняющие вопросы: бюджет, предпочтения, размер. На основе ответов подбирает подходящие товары и показывает их с описанием, ценой и наличием.
Да, агент добавляет товары в корзину, помогает с оформлением заказа и отвечает на вопросы о доставке и оплате. Все данные передаются в вашу систему управления заказами.
Агент подключается к вашей товарной базе через API или загруженные каталоги. Информация о наличии, ценах и характеристиках обновляется автоматически.
Да, покупатель может спросить статус заказа прямо в чате. Агент проверяет информацию в вашей системе и сообщает актуальный статус доставки.
Агент встраивается на сайт через виджет, работает в Telegram и MAX. Все диалоги с покупателями собираются в единой панели управления.
Агент принимает обращения о возвратах, собирает необходимую информацию (номер заказа, причину) и создаёт заявку. Сложные случаи автоматически передаёт оператору.
Готовы увеличить продажи на 30%?
Запустите AI-агента за 15 минут и забудьте о потерянных клиентах. Пока вы занимаетесь бизнесом — агент отвечает на вопросы, обрабатывает заявки и оформляет возвраты.